Políticas de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
COMERCIALIZADORA RAYONEGRO, S.A. DE C.V.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
COMERCIALIZADORA RAYONEGRO, S.A. DE C.V. (en lo subsecuente “la responsable”), persona moral constituida conforme a la legislación mexicana, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Necaxa 142, colonia Portales Norte, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03300, Ciudad de México, reconoce la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales.
Este Aviso de Privacidad se pone a su disposición a fin de dar cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo subsecuente “la Ley”).
Los datos personales recabados serán tratados y resguardados con base en los principios establecidos en “la Ley” los cuales son: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Una vez que usted entregue a “la responsable” sus datos personales, le manifestamos que estos serán conservados en diferentes medios seguros que la tecnología permita, cuyo acceso estará limitado solamente a las personas físicas y/o morales con las que “la responsable” tenga alguna relación y únicamente para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad.
DATOS QUE RECABAMOS Y FINALIDADES
La información que “la responsable” obtiene, almacena, comunica y, de otra forma, trata, es proporcionada de manera voluntaria por las siguientes personas para las finalidades que a continuación se detallan:
1. Empleados y prestadores de servicios: i) Nombre completo; ii) RFC; iii) Identificación oficial; iv) Acta de nacimiento; v) Género; vi) Estado civil; vii) Domicilio y comprobante de domicilio; viii) Cédula profesional; ix) Comprobantes de estudios; x) Números telefónicos, números celulares y correos electrónicos; xi) Huella digital para acceso; xii) Firmas, y demás documentos e información no sensible necesaria para su contratación.
2. Clientes personas físicas: i) Nombre completo; ii) Datos bancarios; iii) RFC; iv) Domicilio fiscal; v) Domicilio para envío; vi) Número telefónicos, números celulares y correos electrónicos de contacto.
3. Clientes y proveedores personas morales: i) Acta constitutiva; ii) Nombre completo de representante legal y el documento en el que consten sus facultades; iii) RFC de la persona moral; iv) Identificación oficial del representante legal; v) Datos bancarios; vi) Número telefónicos, números celulares y correos electrónicos de contacto; vii) Firmas, y demás documentos e información no sensible necesaria para la elaboración de contratos y pagos.
FINALIDADES PRIMARIAS, NECESARIAS PARA CONTRATACIONES, VENTAS Y PAGOS: i) Identificación en cualquier tipo de relación jurídica, contractual o extracontractual; ii) Realizar actividades pre-contractuales; iii) Elaboración y cumplimiento de contratos laborales, de prestación de servicios y de compraventa de bienes; iv) Creación, actualización y conservación de los padrones de empleados, clientes y proveedores de “la responsable”; v) Gestionar pagos y cobros; vi) Llevar a cabo la facturación, registro contable y cumplimiento de obligaciones fiscales; vii) Control de acceso y salida de inmuebles en los que “la responsable” tenga su domicilio; viii) Atender reportes, quejas y solicitudes relacionadas con la operación de “la responsable”, y ix) Cumplir con disposiciones legales y reglamentarias aplicables.
FINALIDADES SECUNDARIAS: i) Enviar avisos, promociones, invitaciones a eventos, circulares y boletines electrónicos o impresos con información de interés general; ii) Compartir datos con proveedores externos para la relación de eventos o la prestación de servicios especializados, y iii) Elaboración de registros, estadísticas y análisis de la información obtenida.
En todos los casos, “la responsable” podrá recabar los datos personales de las siguientes formas:
a) Directamente, cuando el empleado, prestador de servicios, cliente, proveedor y/o sus representantes legales la proporcionen.
b) Indirectamente, mediante fuentes de acceso público disponibles permitidas por “la Ley”.
SOBRE LOS DATOS SENSIBLES
“La responsable” no recaba datos personales sensibles (tales como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual). En vista de lo anterior, el titular de los datos personales se obliga a no proporcionar datos personales sensibles en ningún momento.
VIDEO VIGILANCIA
Le informamos que, en caso de ingresar a inmuebles en los que opere “la responsable” podría ser videograbado por las cámaras de seguridad que se encuentren instaladas en los mismos. Las imágenes y sonidos captados por las cámaras de video vigilancia serán utilizados únicamente para su seguridad y la seguridad de las demás personas que se encuentren dentro de las instalaciones de “la responsable”.
FINALIDADES SECUNDARIAS
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, usted puede comunicarlo a “la responsable” enviando un correo electrónico a la dirección ventas@rayonegro.mx o directamente en el domicilio de “la responsable”.
Cuando sus datos son obtenidos de manera indirecta, usted cuenta con el plazo de 5 (cinco) días hábiles, a partir del primer contacto que tenemos con usted, para enviar un correo a la dirección ventas@rayonegro.mx o presentarse en el domicilio de “la responsable”, en donde manifieste su oposición para el tratamiento de sus datos personales.
El hecho de que usted se oponga a que usemos sus datos personales para fines secundarios, no podrá ser un motivo para negarle los servicios prestados por “la responsable”.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
“La responsable” ha adoptado las medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas razonables para procurar la confidencialidad de sus datos personales, así como evitar su daño, pérdida, alteración, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
“La responsable” mantiene sus datos personales restringidos y limitados al personal que requiera tener acceso a ellos, con el fin de llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a “la responsable” en los siguientes casos:
a) Cuando la transferencia esté prevista en una disposición jurídica.
b) Cuando sean requeridos legalmente por autoridades municipales, estatales o federales competentes.
c) Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una relación jurídica.
d) Cuando la transferencia sea necesaria para ejercer un derecho.
En estos casos, no se requerirá su consentimiento para realizar la transferencia, y no realizaremos transferencias adicionales sin su consentimiento.
En caso de compartir sus datos personales con terceros, nacionales o extranjeros, que actúen a nombre y por cuenta de “la responsable”, ésta tomará las medidas razonables para proteger la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales. “La responsable” prohibirá a dichos terceros que utilicen sus datos personales para cualquier fin distinto a aquel para el cual fueron recabados originalmente y les informará respecto del contenido de su Aviso de Privacidad, al cual quedarán sujetos los terceros receptores de la información.
DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales y/o sensibles tiene de Usted “la responsable”, para qué fines es utilizada y las condiciones del uso que se les da (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su Información Personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que sea eliminada de los registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales y/o sensibles para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, Usted deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, en el domicilio de “la responsable” o a través de un correo electrónico a la siguiente dirección: ventas@rayonegro.mx
La solicitud a que se refiere el párrafo anterior contendrá: a) nombre del titular de la información personal, su domicilio y correo electrónico u otro medio necesario para comunicar la respuesta; b) documentos que acrediten su identidad o bien la representación legal correspondiente; c) descripción clara y precisa de los datos personales y/o datos personales sensibles respecto de los cuales se ejerza el derecho correspondiente, y d) cualquier otro elemento que facilite la localización de la Información Personal.
“La responsable” emitirá una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles y, en su caso, aplicará las acciones correspondientes en un plazo máximo de 15 días hábiles posteriores a la respuesta.
CONSENTIMIENTO
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado a “la responsable” para el tratamiento de su Información Personal. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que, debido a una obligación legal, sea necesario continuar tratando su Información Personal. Asimismo, Usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que “la responsable” no pueda prestar o seguir prestando los servicios, o sea necesaria la conclusión de la relación contractual que tenga con Usted.
Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud a través del procedimiento y de los medios descritos en el apartado anterior.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
“La responsable” se reserva el derecho de realizar cambios al presente Aviso, en cuyo caso comunicará dicha situación mediante un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó o en su página de internet. Dichos cambios se considerarán aceptados por usted, si dentro de los 5 días hábiles siguientes a la publicación o recepción del correo, no manifiesta su inconformidad.